Macutres
Fragen & Antworten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht. Wenn die Bestellung am Samstag, Sonntag oder an einem Feiertag aufgegeben wurde, wird die Bearbeitungszeit ab dem nächsten Werktag gerechnet. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab. Das voraussichtliche Lieferdatum wird während des Bestellvorgangs beim Auswählen der Versandart angezeigt.
Wir arbeiten ausschließlich mit den besten Versandunternehmen zusammen. Unsere Partner sind DHL, DPD, GLS, InPost, Poczta Polska, Orlen Paczka und Suus. Die Bestellung kann auch persönlich in den Geschäften in Olsztyn und Ostróda abgeholt werden.
Wir akzeptieren Kreditkarten, Sofortzahlungen und BLIK. Für die Bestellung können Sie auch bar beim Kurier oder mit BLIK an einem Packstation-Gerät bezahlen.
Jedes Produkt wird vor dem Versand von mindestens zwei Personen genau überprüft. Anschließend wird es mit Luftpolsterfolie und Stretchfolie gesichert. Jeder Karton wird mit perforierter Pappe gefüllt. Am Ende wird das Paket mit einer zusätzlichen Schicht aus Luftpolsterfolie und Stretchfolie umwickelt. Auf dem Paket wird ein Warnband sowie Informationen über den Inhalt angebracht.
Wenn auf dem Produktfoto mehrere Muster oder Farben sichtbar sind, kann die Auswahl durch Eingabe eines Kommentars zur Bestellung im dritten Schritt des Prozesses getroffen werden.
Natürlich verpacken wir Ihre Bestellung gegen eine zusätzliche Gebühr in Geschenkpapier und fügen eine Notiz von Ihnen hinzu.
Für jede Bestellung stellen wir eine persönliche Rechnung oder eine Rechnung mit USt-IdNr. aus und senden sie elektronisch.
Unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind, können Sie Produkte innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendung der meisten Produkte ist für Verbraucher völlig kostenlos.
Die Reklamation ist vollständig kostenlos. Es genügt, das Online-Formular auszufüllen, das auf unserer Website verfügbar ist.
Wir laden auch Unternehmen zur Zusammenarbeit ein. Alle Informationen sind im Abschnitt Partner verfügbar.