Datenschutzerklärung

§ 1 Verantwortlicher und Kontakt

1. Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die Unihome Sp. z o.o., ul. Ludwika Rydygiera 11a/226, 01-793 Warschau, Polen, KRS 0000614138, USt-IdNr. PL7010570501, Betreiberin des Online-Shops mondexhome.de (wir, der Shop).
2. In allen Datenschutzfragen schreiben Sie an iodo@mondex.pl oder per Post an die obige Adresse. Bei Fragen zu Bestellungen und Produkten erreichen Sie den Kundenservice unter info-de@mondexhome.com.

§ 2 Welche Daten wir verarbeiten und wozu

1. Kundenkonto - E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Adressen und ein verschlüsseltes Passwort, um Ihr Konto bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
2. Bestellungen - Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer sowie bei Geschäftskunden Firma und USt-IdNr., um den Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Rechnungen auszustellen und Buchhaltungsunterlagen zu führen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
3. Zahlungen - Zahlungsdaten verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister. Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nicht.
4. Kontakt - Daten aus Ihrer Nachricht per E-Mail, Telefon, Chat oder Kontaktformular, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).
5. Newsletter und Werbe-E-Mails - E-Mail-Adresse, Name sowie Ihr Kauf- und Surfverhalten im Shop, um Angebote, Erinnerungen an Produkte im Warenkorb und Empfehlungen zu senden, nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Abmelden können Sie sich in jeder E-Mail.
6. Bewertungsanfragen - nach der Lieferung können wir Sie per E-Mail bitten, den Shop und die gekauften Produkte zu bewerten; dies ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Eine veröffentlichte Bewertung zeigt den von Ihnen angegebenen Namen.
7. MONDEX Home Club - Daten, die für das Treueprogramm nach dessen Teilnahmebedingungen nötig sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
8. Reklamationen, Rücksendungen und Ansprüche - Daten zu deren Bearbeitung sowie zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO).
9. Cookies und Analyse - siehe § 6.
10. Die Angabe von Daten ist freiwillig, ohne sie können wir jedoch kein Konto anlegen und keine Bestellung ausführen.

§ 3 Wer Ihre Daten erhält

1. Versanddienstleister - DPD und DHL, für die Zustellung und Rücksendungen.
2. Zahlungsdienstleister - Stripe (Karten), Klarna (Rechnung und Ratenkauf) und Banken (Überweisungen).
3. Dienstleister, die in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen tätig sind: Hosting und IT, E-Mail-Versand, unser Lager- und Logistikpartner in Polen, der die Bestellungen verpackt und versendet, Buchhaltung sowie Rechtsberatung.
4. Google (Analyse und Werbung) - nur, wenn Sie den entsprechenden Cookies zustimmen. Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder des EU-US Data Privacy Framework.
5. Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

§ 4 Wie lange wir Daten speichern

1. Kontodaten - bis zur Löschung des Kontos.
2. Bestell- und Rechnungsdaten - 5 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung, wie steuerrechtlich vorgeschrieben.
3. Daten für Ansprüche - bis zum Ablauf der Verjährungsfrist.
4. Marketingdaten - bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Widerspruch.
5. Cookies - für die jeweils festgelegte Dauer, die Sie in den Cookie-Einstellungen prüfen und ändern können.

§ 5 Ihre Rechte

1. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses.
2. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
3. Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an iodo@mondex.pl. Wir antworten innerhalb eines Monats.
4. Sie können sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder beim Präsidenten des polnischen Amtes für Datenschutz (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, beschweren.

§ 6 Cookies

1. Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb des Shops nötig sind (Warenkorb, Anmeldung, Sprache und Währung). Dafür ist keine Einwilligung erforderlich.
2. Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics und Google Ads) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Ihre Auswahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.
3. Sie können Cookies auch in Ihrem Browser blockieren oder löschen; einige Funktionen des Shops funktionieren dann eventuell nicht.

§ 7 Sicherheit

1. Der Shop nutzt eine verschlüsselte SSL-Verbindung.
2. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Wir fragen nie per E-Mail oder Telefon nach Ihrem Passwort. Haben Sie es vergessen, nutzen Sie den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite.

§ 8 Änderungen dieser Erklärung

1. Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Leistungen. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung.