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MONDEX
ul. Towarowa 17, 10-416 Olsztyn, Polen
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Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?

Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr (polnische Zeit) eingehen, versenden wir noch am selben Tag. Alle anderen machen wir innerhalb von 24 Stunden versandfertig. Bei Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab - das voraussichtliche Lieferdatum sehen Sie bei der Bestellung.

Welche Versand- und Zahlungsarten gibt es?

Die für Ihr Land verfügbaren Versand- und Zahlungsarten sehen Sie im Bestellvorgang, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wie werden die Produkte verpackt?

Jedes Produkt wird vor dem Versand von mindestens zwei Personen geprüft und mit Luftpolster- und Stretchfolie geschützt. Freiräume im Karton füllen wir mit perforiertem Karton. Zum Schluss wird das Paket zusätzlich mit Luftpolster- und Stretchfolie umwickelt und mit einem Hinweisband zum Inhalt versehen.

Wie wähle ich die Farbe eines Produkts?

Wenn auf dem Produktfoto mehrere Muster oder Farben zu sehen sind, schreiben Sie Ihre Wahl bitte in den Bestellkommentar im dritten Schritt der Bestellung.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, zu jeder Bestellung stellen wir eine Rechnung aus und senden sie Ihnen per E-Mail.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Kostet eine Reklamation etwas?

Nein, die Reklamation ist für Sie kostenlos. Füllen Sie einfach das Online-Formular auf unserer Website aus.

Verkaufen Sie auch an Unternehmen (B2B)?

Ja, wir arbeiten gerne mit Unternehmen zusammen. Alle Informationen finden Sie unter Zusammenarbeit.

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